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Weiyou爆料:实名手机卡无缘无故停止。写下保证打开。漳州移动公司,你让客户有什么样的麻烦?

点击量:   时间:2017-07-01 11:03:11

“移动公司太烦人了我在没有任何通知的情况下停止了手机号码!我还说我发了非法短信”昨天上午,来自漳州市的微信用户孙先生通过该报的微信平台回复了记者,并打电话给他这两个使用过的手机号码突然关闭漳州移动商务办公室的工作人员说,他发了非法短信,不得不写保证继续使用由于手机号码已经停止,因此无法查看账单为了证明自己的清白,孙先生只能写出让他感到“羞耻”的保证根据孙先生的说法,他的两个手机号码是在两年前处理过的并且一直在使用;为了使这两个手机号码更安全,大约一年前,他还携带一张身份证携带两部手机这个数字是通过真实姓名验证的 9月20日早上,他的两个手机号码突然关闭,没有任何提醒为了不影响他的工作和生活,他赶到沧州市延锋路移动营业厅了解情况当他去移动商务办公室询问时,营业厅的工作人员告诉他,他的两个手机号码因发送非法短信而被停止 “当时我很尴尬!我是一个小公民,我怎么能每天两点发送非法短信!” “为了证明我的清白,我要求检查账单,但工作人员说,在停工的情况下,如果你不能查看账单,你必须写一封保证书,不再发送非法短信,并且您必须提交身份证复印件,当场拍照,然后上传到省公司进行审查,然后才能打开手机号码“孙先生无奈地说,他说证明我没有发过非法短信根据营业厅工作人员的要求,我写了一封保证书,我感到“屈辱”,并递交了我的身份证复印件孙先生告诉记者,他认为没关系!但谁会想到,到21日上午,他的两个手机号码只有一个为此,他赶到移动营业厅询问情况,但营业厅的工作人员已脱离;直到最后,在他的严肃质疑下,营业厅的工作人员告诉他,另一张卡已被遗忘,而且没有打开移动电话号码直到23日上午才开放当两个手机号码都打开时,孙先生立即询问了CDR调查结果是他没有发送非法短信当他证明自己的清白时,当他再次询问营业厅的工作人员时,营业厅的工作人员无法解释清楚,最后告诉他这是省公司的规定孙先生说,他对手机完全无言以对这两个手机号码在没有任何通知的情况下连续三天下降,他们写了一封担保信,表示他们感到“羞辱”谁输了来承担谁对声誉的“伤害”负责在这方面,今天上午11点,记者致电中国移动漳州分公司经理李倩据李经理介绍,可能是因为实名认证工作,导致客户停工,而营业厅的工作人员也不会说是发送非法短信停止因为这个数字不清楚,他不了解细节,但除了实名制,他们也不会阻止客户随后,记者致电河南律师事务所所长罗新新律师罗律师表示,由于移动公司员工在工作中所犯的错误,客户的手机号码无法使用,客户需要写保证,